慈利新闻网6月25日讯(通讯员 代侨玲)帮助侨界困难群众、维护侨商合法权益和关心新侨创业发展是新时期为侨服务工作的重点。近年来，慈利县侨联围绕80户侨界困难群众、2家侨资企业、34件侨胞侨眷来信来访，注重“三心”，做了大量工作，成效显著。

　　注重凝心。针对新时期出现的失业待业、贫困侨属子女上学难与离退休金偏低、老侨民年老多病以及医疗费无法报销等问题，慈利县在侨联机关工作人员、侨联委员和侨联工作联络员中开展了“弘扬焦裕禄精神，做人民公仆”为主题的多项活动。一是每年开展一次全方位的送温暖活动，二是每年至少开展一次走访重点户活动，三是在侨民或侨属发生重大事情时及时看望、帮助等，2009年底组织了关爱小学的捐赠者爱国侨胞刘卫缘先生的骨灰安放仪式。到目前为止，为5名破产企业侨眷解决医疗保险，为7名失业侨眷争取到“4050人员”就业岗位，资助20名贫困侨属子女上学，发放慰问金和物资合计10万元，组织定向捐款20多万元，争取捐建学校3所，朝阳侨心小学正在申报中。

　　注重放心。美达制衣有限公司等侨资企业从引进到正常生产，无论是生活中的小事还是经营中周边恶劣环境的解决，县侨联都采用书面报告及时向县委、县人大、县政府、县政协汇报，主动同相关部门协商，多次请县领导召开现场协调会议，直至问题圆满解决。目前，县侨联仍派专人主动、经常地联系企业，了解企业的现状与发展环境。

　　注重舒心。针对来信来访，及时分类，合理合法且难度较小的，县侨联会同相关部门协商予以解决；合理合法但难度较大的，向相关县级领导专题汇报，请县级领导召开协调小组联席会议，使问题得到及时而有效地解决；不能解决的，及时做好解释、疏导与慰问工作。近年来的来信来访，回复率与满意率均为100%。