慈利新闻网10月9日讯(通讯员 陶涛)今年上半年，慈利县法院民调结果不理想，同比去年出现了较大的下滑现象。为彻底扭转下滑局面，慈利县法院通过深入总结，落实责任，创新工作方法和工作制度，使下半年的“民调”工作得到极大改善。目前，人民群众对法院工作的满意度有了较大的提高。

　　一、领导重视，强化工作抓落实

　　民调满意率是衡量法院工作最直接的标准之一。为此，该院领导高度重视，采取一把手负责制，成立了由党组书记、院长彭军任组长的民调工作领导小组，把全院民调工作摆在突出位置，做到全院上下“一盘棋”，竭力抓好民调工作。通过建立全年18项重大任务目标分解台账和创新管理工作台账，将任务细化下放到各部门，要求各部门将完成的情况和创新工作点按月、季度具体记载下来，由办公室根据进度情况随时督办，保证工作落到实处。

　　二、突出重点，多措并举抓提高

　　一是开展社区宣传走访活动，倾听民声民意。通过整合全院资源，对县城社区进行划片包干，由每个班子成员带队，以分管部门的干警为成员，按照全院统一的排期安排表进入社区宣传走访，通过召开座谈会、发放宣传资料、回收调查问卷等形式，收集群众的意见建议，倾听群众的呼声，了解他们的意愿，达到增加相互了解、促进法院工作的目的。自7月下旬以来，全院已组织10批次65名干警深入县城10个社区，走访居民49户，召开座谈会10次，发放宣传资料8万余份，收回问卷调查表2000份，为进一步关注民生、改进法院工作奠定了坚实的群众基础。

　　二是开展社区开庭活动，维护社区稳定。通过选取有典型教育意义和社会关注度较高的民商事案件、刑事案件，到社区巡回审理，现场开庭，采取以案说法形式向社区居民宣传法律，让他们了解法官工作。现已在3社区开展“社区开庭”3次，旁听教育群众160余人，为提高群众法律意识，妥善调处民间纠纷，遏制违法犯罪，构建和谐社区作出了积极努力。

　　三是建立便民联系卡制度，构建和谐警民关系。通过发放便民联系卡的方式，积极帮助群众解决问题和困难，改善了警民关系和干群关系。便民联系卡印有办案法官姓名、所属工作部门和办公电话、业务庭室的主要工作职责、便民承诺和举报电话等内容，方便群众随时找法官咨询、求助或预约座谈，要求法官对求助群众提出的合理诉求必须认真帮助解决，对上访群众反映的问题要及时化解处理，并做好长期跟踪、监督工作。现全院已发放便民联系卡500张，覆盖10个社区、村委会500人。便民联系制度的建立，有效改善了干警作风，密切了干群关系。

　　四是建立定期治安巡逻机制，增强群众安全感。以法警大队的法警为主体，组建义务巡逻队，在院领导的带领下，每天上午7：00～8:30和下午7:00～8:00两个时间段，在法院附近的3个社区的主要街道开展义务巡逻，排除安全隐患，调处矛盾纠纷，震慑违法犯罪，维护社会秩序。到目前为止，共出动警力228人次，巡逻38天，直接服务群众95人次。定期治安巡逻制度，大大增加了居民的见警率，提高了群众的安全感，营造出和谐安宁的社区生活环境。

　　五是开展法院开放日活动，接受社会监督。通过开展“法院开放日”活动，邀请人大代表、政协委员、基层组织干部和案件当事人、群众代表走进法院，观察了解法官工作情况，对法院工作提出意见建议，自觉接受社会各界的监督，有效改善法院各项工作。今年已开展了2次“法院开放日”活动，参观人数41人，收到意见建议21条，进一步加强了民意沟通，推进司法公开，赢得了社会各界的理解和支持。

　　六是着力宣传法院各项工作，凸显法官良好形象。通过运用信息简报、情况反映、内部网站和报刊、网络、电视及印发布告、张贴标语、集中宣判、发放宣传资料等多种宣传载体与宣传方式，全方位地展示法院各项工作，回应社会各界和人民群众的关切。今年已编辑报送法院信息59期、简报13期、情况反映3份，在各类新闻媒体上发表文章307篇，张贴标语32份，发放宣传资料8万余份，拍摄电视专题片7期，播放电视新闻31条。宣传力度的加大，全面、真实地反映了法院各个方面的工作，进一步提升了法院、法官的良好形象。