慈利新闻网讯(通讯员 李帮初)今年初，慈利县社会保险管理服务局在深入了解民情、真诚倾听民声的基础上，以科学发展为指导，努力转变工作方式，多措并举解民难，便民服务出新招。

　　一是部门配合解民愁。把城镇小集体企业职工纳入社会养老保险，是党和国家社保保障广覆盖的具体措施，它具有政策性强、时限性强、参保资格严格等特点，由于我县城镇小集体企业面宽、线广，因破产改制早、档案资料保管不善使得符合城镇小集体职工参加的对象因原始工作户籍资料不全而发愁。县社保局主动与公安、粮食、档案局等单位联系召开工作联系会争取支持，各有关部门积极配合安排专人，为参保对象查找原始资料提供方便。

　　二是主动上门解民难。我县城镇小集体职工主要集中在零阳镇、江垭、溪口、杉木桥等老城镇，县社保局集中时间、力量派出工作组，上门宣讲政策，实地解答疑问，集中进行参保资格审核，有效地解决参保对象年龄大、行动不便的难题。

　　三、创新工作解民忧。由于历史原因和自然灾害，有相当一部分符合参保的对象多方查找也找不到工作原始依据，这部分人因找不到资料而发忧，说“党的政策好，但我们现在没办法，只好放弃”。县社保局研究拿出具体解决方案主动请示县领导同意，采取主管单位老同事证明、担保人签字、主管单位审核同意、公示较好地解决参保对象头痛的难题。

　　四、上下联动出效率。为方便群众办事，县人社局、县邮政银行大力支持，派出专人在县社保局办事大厅合暑办公，形成了资格审核、缴费、办理退休、领取养老金、银行卡发放一站式服务。到目前为止，共办理城镇小集体职工参保729人，收取养老保险费1972万元，其中办理退休710人，人均月养老金585元，树立了勤政、廉政、高效的社保形象。