慈利新闻网(通讯员 陈兰云)自2012年6月，慈利县环卫处在东岳观镇天鹅村设立群众工作站以来，充分发挥工作站“服务群众，促进社会和谐稳定，促进农村经济社会发展，促进干部作风转变”的作用，以强化为民意识、服务意识，重视社会矛盾源头防范为主线，深入调查配合村两委班子认真扎实地解决群众反映的热点、难点问题，把矛盾纠纷隐患解决在萌芽状态。

　　为改善群众工作现状、密切党群干群关系，及时了解社情民意，该处工作站站长王兆杰同志共走访农户100余户、300余人，收集100余条信息。为解决人畜饮水问题，该处积极筹措资金共20余万元，与政府、水务等部门联系，修建了一座饮水池。并于春节期间，给全村特困户共送去慰问金和物质。天鹅村是个典型的以农业为主的村，主要靠烤烟生产和反季节蔬菜为经济发展支柱，目前村级经济较差，村民生活一直未能达到小康水平。为了推进天鹅村经济又快又好的发展，县环卫处引进资金修建了蔬菜冷藏库，解决了蔬菜采取后的贮藏问题，延长了蔬菜的售卖期，将菜农利益最大化。同时还把烤烟生产基地规模扩大，联系专业技术人员，为村民传授烤烟生产知识，提高烤烟产量和质量，从而增加村民收入。工作站发动群众学习实用科技知识，引导他们充分认识本村的优势所在，坚定其发展经济的信心和决心。在认真解决群众生产生活方面的热点、难点问题的同时，该处还积极为群众提供政策、科技、信息、法律等方面的服务。