慈利新闻网讯(通讯员 王鑫)“你好，我想明天来办养老保险的领保手续，要带些啥子证件来哦?”5月2日，赵家岗土家族乡新坪村村民杜兴祥向赵家岗土家族乡经管与劳动保障站打来电话。接到电话的工作人员作了耐心细致的解答，这是当天接到的第3个咨询电话。第二天，杜兴祥不到五分钟就办好了领保手续。

　　赵家岗土家族乡为更好地服务辖区居民，提高办事效率，制作了“便民联系卡”，并利用入户走访时下发到各村村民手中。“办事先打个电话，问清楚后再去，第二天来了就办，点都不耽误时间，也不用再跑冤枉路了。”刚办完事的村民喜笑颜开地说。

　　截止目前,赵家岗土家族乡共发放“便民联系卡”3000余张，接到咨询电话200余个，各项业务工作的的结办率明显得到了提高。