慈利新闻网讯(通讯员 杜新国)今年以来，慈利县国土资源局为全面落实信访维稳工作，立足“三突出”，强化“三个抓”，信访维稳工作见实效。据统计：今年1-7月份共受理来信来(电)访45件次，其中来信13件，来(电)访24人次，重复访2件，承办上级交办信访件3件，省厅电子信访系统挂号信访件3件，均按期限予以处理与回复，处理回复率达100%。

　　一、突出责任，加强领导抓落实

　　为切实加强对国土资源信访维稳工作的领导，县局成立了国土资源信访维稳工作领导小组，由局长任组长，分管法制工作的副局长为副组长，班子成员和股室队站所负责人为成员，法规股长兼任信访专干。进一步完善岗位职责，领导小组组长切实负起第一责任人的责任，副组长将主要精力用来抓信访、抓稳定，局信访专干负责办理国土资源信访具体事宜。凡是来信来(电)访、矛盾纠纷，局信访维稳领导小组都要盯上靠上，一抓到底，坚决把好第一道防线。建立和完善领导接待日和领导亲自批阅来信制度，对重大信访问题实行领导包案责任制，主要负责人带头接访，一线指挥。今年以来召开各类矛盾纠纷协调会、现场办案会5余次，把大量的矛盾纠纷化解在萌芽状态，化解在局内。

　　二、突出基层，健全网络抓基础

　　一是健全三级网络，布设三道防线。在县局成立信访维稳领导小组的同时，各国土资源中心所、各驻乡国土资源办事组均设立信访维稳联络员，形成了局、中心所、办事组齐抓共管三级一体的信访维稳工作模式，做到信访维稳工作级级有人抓，层层有人管。二是认真开展局领导、各股室队站所负责人开门接访、带案下访活动，有效地化解了各种矛盾和纠纷，控制了上访群众的越级访、集体访现象发生。三是认真组织全系统干部职工学习国务院《信访条例》和国土资源部《国土资源信访规定》，提高对信访工作的认识，增强全局干部职工依法行政、依法接访的能力。四是整顿信访工作秩序，努力营造依法和谐的信访氛围。五是建立健全信访工作各项制度。如矛盾纠纷排查制度、信访接待制度、领导包案制度、信访工作协调处理制度等。

　　三、突出处理，依法办结抓回复

　　本着早发现、早报告、早介入、早解决的“四早”原则，本局从以下三个方面对信访事项进行了及时处理：一是重点防控，疏导信访诱发源头。把信访工作重点放在征地、拆迁、补偿、安置及权属等关系民生的信访突发领域，局班子成员带队深入农村、企业和矿区，搜集掌握第一手信息，针对性地制定防控措施，加强维稳工作，把信访工作做得既“细”又“实”。通过抓宣传释民惑，抓走访掌握社情民意，抓调处解民忧，把群众诉求切实解决好。通过加强执法监察动态巡查，预防和及时查处各类违法违章建设，减少上访源头，使信访工作防范于未然。今年来，接待群众来信来访 39人次，群众来访的问题都得到了耐心细致解答，所受理的案件均在规定的工作日内结案，做到结案率100%。二是广泛宣传，夯实信访维稳基础。利用每月全系统干部职工思想政治教育及业务知识学习培训契机，经常性开展信访形势宣传教育，进一步提高对做好信访维稳工作的认识。利用“4.22地球日”、“6.25土地日”以及农村法制宣传月等主题宣传活动，广泛开展形式多样的信访法律法规宣传，及时向社会公开政策法规、审批事项、工作动态及各种信息。三是及时办结回复。对来信来访认真登记，无少登漏登的现象；实行信访首问负责制，对应受理的事项不推诿，进行认真调查，依法及时处理，并按规定出具处理意见；对省、市、县交办的信访事项按要求办理并及时反馈结果。