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慈利县妇幼保健院积极开展病人满意度调查

来源:慈利新闻网 作者:向标 编辑:redcloud 2013-09-10 09:22:08
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  慈利新闻网讯(通讯员 向标)为进一步转变服务理念,更好地为病人服务,近日,慈利县妇幼保健院开展了“从细节做起,让病人满意”的满意度调查活动,由院医务人员向住院病人及家属进行满意度调查。调查内容涉及医德医风、服务质量、服务设施、环境卫生及收费等问题,从满意度调查的结果显示,绝大多数患者及家属对医院满意度是高的,评价是好的。

  该院将根据调查结果改进工作,拓展思路,立即着手解决患者及家属所提意见、建议等相关问题,坚持从病人最不满意的地方做起,从病人最需要的事情做起,从为病人精心服务的细节做起,努力建立一个和谐温馨、服务优质、生机勃勃、与时俱进的现代化妇幼保健院。

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