慈利新闻网4月15日讯(通讯员 戴玉)自党的群众路线教育实践活动开展以来，溪口镇党委政府积极组织全体党员、干部、职工结合日常工作开展各种形式的学习和实践，尤其重视与群众联系最为密切的各站所窗口单位工作水平的提高，并有针对性的开展了进一步推进窗口单位“转变服务态度、提高工作效率、强化为民服务”的主题活动。一段时间以来，各窗口单位工作人员思想认识、服务理念、工作效率均有很大提升，群众反映良好。

　　溪口镇是老二区的政治经济文化中心，各站所窗口单位面对的是全镇21个村(居)的老百姓，一直以来各项工作都保持良好的运转，但也存在着履职不力、态度冷硬、纪律松散、效能不高等问题。在这次活动中，各窗口单位负责人除了参与镇党委、政府组织的集中学习以外，还采用“边学边改”的方法，组织站所干部职工进行集中学习，提高理论素养和思想意识；制定一套符合各自工作实际的《窗口工作人员行为规范》，力求建立“星级服务制度”；统一规格制定公开承诺牌和意见征求箱，切实做到“便民、利民、受监督于民”；开展工作人员“三基”业务能力比武，强化业务素质，培养高水平业务人员；采取定向回访等措施改被动管理为主动服务，搜集群众意见，听取群众诉求，有针对性的解决问题。通过活动，财政所、劳保站、计生办、国土所等窗口单位的各种公示牌、提示标语清晰的体现了办事流程、责任义务、监督方式，工作人员的态度好了、速度快了、效率高了，工作氛围有了明显转变，工作效果有了明显改善，群众普遍反映现在是“门好进、人好找、事好办”了。

　　溪口镇各窗口单位将继续按照镇党委、政府的要求，开展好这次的主题活动，坚持在活动中“边学边改”，细致排查工作漏洞，认真改进工作方式，虚心接受群众监督，力求将溪口镇一线工作上升一个台阶。