慈利新闻网3月4日讯(通讯员 邹方喜)近日,慈利县建工站为切实巩固党的群众路线教育实践活动成果,以为民、务实、清廉为主要内容,进一步改进工作作风,从提升工作人员服务理念入手,全力打造“四心”工作品牌。
一是服务企业要“热心”。要求单位工作人员服务企业做到微笑服务、用语文明、热情周到,不让企业看“冷脸”、听“冷语”;二是解答政策要“耐心”。首先,要求单位工作人员熟练掌握相关政策法规,确保自身过硬;其次,要会用通俗易懂的语言,向企业说明白,讲透彻;第三,对企业不能理解的政策,要反复讲、耐心讲,争取理解;三是审查报建材料要“细心”。在审查相关报建材料时,要求负责审查报建资料的工作人员始终做到细心、细致,高标准、严要求;同时,严格执行受理人员与审核人员分别审查制度,确保报建材料真实准确;四是为企业办事要“公心”。严格按照政策要求办事,对待企业办事人员不分亲疏远近,做到一个尺度衡量、一碗水端平。
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作者:邹方喜
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