慈利新闻网3月26日讯(通讯员 阳丹)3月21日,来自宁乡县白马桥农商银行的一名普通职员,风尘仆仆地赶到赵家岗乡政府,并告知值班人员:因自己的失误,导致该乡一名村民在白马桥农商银行取款时,给其多支付了1500元,希望乡政府能给予帮助。了解情况后,乡政府值班人员立即便与相关人员取得联系,并在他热情招待、细心解释的工作状态下,快速、妥善地取回了全部款项。
正是这股“急事急办,特事特办,大事帮办”的工作作风,让这名银行职员不甚感激,也只有这种“接好每一个电话,说好每一句话,接待好每一位群众,办好每一件事”的工作态度,才让百姓“点赞、刷屏”。
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作者:阳丹
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