慈利新闻网7月23日讯(通讯员 刘少琳)自去年民政“一门受理 协同办理”社会救助窗口挂牌工作以来，东岳观民政所在认真倾听群众诉求的基础之上，尽最大的努力解决了很多困难群众的需求。

　　7月23日下午，东岳观镇当风村一位老人找到民政所，在出示身份证、户口本和残疾证的复印件后以身患残疾为理由要求给予临时救济。在核实相关情况之后，发现该老人为单位退休人员，不符合救助条件，民政所工作人员给老人详细的解释了相关政策规定。为安抚老人情绪，重新翻阅了其带来的复印件，发现其符合慈利县重度残疾人补贴条件。与所在村书记沟通核实之后，为其办理了重度残疾人护理补贴申请手续，老人顿时喜笑颜开，连连点头称赞。

　　东岳观镇民政所在今后的工作中，除了继续保证各项惠民政策公开透明的落实，还会用更加耐心、细心、热情的服务态度，为东岳观人民的生活保障作出努力。