慈利新闻网4月15日讯(通讯员 朱方言 黎运洪)压实担子，阳光接访，规范管理……今年以来，慈利县教育局多措并举，着力化解教育系统当前信访举报突出问题，取得明显成效。3月份，该局教育阳光服务中心共受理各类信访举报48件，同比2月份下降了76.19%，办结率达100%。

　　压实担子，建立纵向到底的责任体系。“要切实增强校长的责任意识，认真对待每一起群众信访举报。”慈利县教育局党委书记、局长毛上辉在2016年春季教育工作会议着重强调。据了解，今年以来，慈利教育局通过压实担子、传导压力，着力改善信访举报环境；在全县教育系统建立纵向到底的责任体系，信访举报工作情况实行一月一通报，对教育信访工作落实不力或学校管理工作出现重大负面影响的，进行约谈或问责。截止3月底，该局已经约谈或问责了3人次。

　　阳光接访，用纪律把牢基层学校“微权力”。今年，该局用纪律把牢了基层学校“微权力”，继续实施领导信访接待日制度，阳光接访。全局领导班子成员于接待日在局教育阳光服务中心接受群众的举报、质询等。此外，该局领导还不定期地听取信访情况汇报、督促学校“一岗双责”的落实，并深入基层学校走访、督办指导，坚决查处“雁过拔毛”式腐败，及时化解教师、家长、学生信访问题。

　　规范管理，实现教育系统信访举报件“零积压”。今年年初，该局教育阳光服务中心进一步明确了教育系统的接访工作要求、接访流程、接访纪律等。对教育系统信访举报件加大督促督办力度，实现“零积压”，及时发现和解决突出问题。按照“矛盾化解在基层”的原则，实行初信初访首办责任制，首办责任人需认真阅信、热情接访，做好相关告知工作，做到“件件有着落、事事有结果”，让信访群众吃到“定心丸”。今年一季度，全县教育系统的信访件做到了办结率达100%。