笔者日前浏览舆情网贴,发现某君两次去张家界坐快巴车,他都投诉,不是嫌收费贵,就是嫌售票员态度嚣张。细细读来,发现双方当事人如能谦恭一些,则能换取和谐的环境,保持愉快的心情。
某君的贴中说:“售票员上车便大喊32元”。可想,这也许是售票员提高噪门,让更多的人听见便于买票。此刻,某君不能理解售票员大喊行为,立即联想到之前坐车投诉过乱收费的行为,随即脱口便界定你们又乱收费,现在我只应交30元。很多时候,一个有内在修养和高度品德的人,应该能理解或容忍别人的过失,这才是谦恭的君子行为。
在生活中,如不能谦恭行事,矛盾有可能进一步激发,双方低下的素质展露无遗,落得让人看笑话的下场。
继续说,如果售票员能毕恭毕敬的解释2元钱是保险费,如果某君能容忍会儿,或者向同车旅客打探一下,也不至于出现全车人交32元,某君只交30元的僵局。后来,某君虽然少了2元钱,看似也赢了道理,但在全车人中却成了另类。
人与人交往时,谦恭的人能感染他人,令他人也随之彬彬有礼。
来源:慈利新闻网
作者:满金平
编辑:redcloud