红网时刻慈利2月19日讯(通讯员 唐纯姣)乡镇便民服务大厅是政府为民服务的窗口和名片,是一项重要的民生工作,2018年来,江垭镇通过在服务大厅设定“AB”岗,实现了服务便民、提升形象的目标。
该镇便民服务大厅由计生、文化、水利、党建、扶贫、林业、司法、财政等十几个部门共同组成,安排专人担任大厅主任,全力管理大厅各项工作。此外,还根据部门工作性质和人员数量,确定了“AB”两岗,即A岗承担人为该职位的责任人,B岗承担人为该职位的备岗责任人,当A岗承担人因出差、开会、休假等情况离岗期间,由明确的B岗承担人代替其履行职责的工作制度。
通过协同配合,站好各自岗位,2018年度便民大厅共办理工作1000余件,极大程度地提高了办事效率,维护了政府形象,做到了全心全意为民服务。
作者:唐纯姣
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