培训现场。

1月12日，慈利县人力资源和社会保障局举办了窗口礼仪培训，邀请了湖南爱丽贝莎文化传播仪态训练师为人社系统全体窗口工作人员进行培训。

培训会上，培训师从“职业形象”和“服务礼仪”两个方面对政务窗口礼仪知识进行了系统、规范地讲解，使参训人员对窗口服务仪态、接待礼仪、语言规范等方面有了更深入的理解和认识。

培训师还对窗口服务工作中的礼仪进行现场指导，通过交流互动、模拟演示的形式为学员进行现场示范，帮助参训人员快速掌握了窗口礼仪的基本技巧和原则。

参加本次培训的学员们纷纷表示，要将学习成果融入到窗口日常工作中，将中华文明千年的礼仪文化内化于心、外化于行，以更加文明礼貌、主动热情的态度为办事企业和群众服务。（通讯员 赵俊杰）