2021年是“十四五”的开局之年，也是零阳镇抢抓机遇加快发展的关键之年。当前，全国两会召开在即，该镇信访维稳形势依然严峻，还存在信访问题广泛、调处力度不够、打击违法不力等问题。面对严峻的工作形势，该镇将信访维稳工作作为一项重大的政治任务和民生工程来抓，充分发扬敢于担当、主动作为的拼搏精神，全力以赴抓好信访维稳工作。

一是高度重视，大力宣传。严格落实领导接访日制度，每日安排领导班子成员在镇信访办开展公开接访，确保来访群众有领导接待、信访问题有专人办理。对群众反映普遍的信访案件重点约访、专题接访、带案下访，最大限度地把矛盾和问题化解在基层。继续强化信访法规宣传，全方位、多层次地宣传《信访条例》等法律法规，做到家喻户晓、人人皆知，营造依法、有序上访的信访环境和社会氛围。

二是全面摸排，疏导矛盾。要求各村(居)每月开展1次全面排查，围绕重点领域、重点地区、重点群体、重点人员，深入细致地开展梳理排查，并建立问题台账。坚持每周听取一次汇报、每月召开一次专门会议、每季度召开一次信访联席会议，对排查、筛选出的重点信访隐患，认真分析研判，及时疏导调解，努力做到“小事不出村，大事不出镇”。

三是凝聚合力，重点稳控。加强与司法、公安、民政、国土、经管、铁路等有关部门负责人的联系合作，调动多方力量化解信访矛盾纠纷。特护期间，要求各村（居）实行信访维稳工作“零报告”制度，落实专门工作人员全天候负责，及时掌握有可能赴省进京人员的动态，做到早预防、早发现、早处理、早解决。（通讯员 余珂）