网格员将身份证交由失主母亲。

3月2日一大早，零阳镇北街社区网格员在巡查到幸福北路时遇到一位居民，他在路过御景中央小区时捡到一张身份证，居民将身份证交到网格员手中，希望帮忙寻找失主。

网格员李淼说：“现在办什么事都离不开身份证，丢失身份证的失主一定很着急，得尽快找到失主才好。”她立即通过PAD终端，通过姓名查找失主信息，并立即与失主家人取得了联系。

看到失而复得的身份证，失主母亲感到非常高兴，对社区网格员认真负责的工作态度表示感谢，同时通过网格员对拾到身份证的好心人表示感谢。

网格员高效务实的工作态度以及一心为民的服务态度得到失主感谢和赞扬，也拉近了与居民之间的距离，切实做到了“零距离”为居民服务，真正做到了小事不出“格”。（通讯员 向元）