地中海家俱城总经理唐斌
诚信是金 荣誉满墙
唐斌畅谈着未来发展构想
“企业要生存,诚信是根本”。这是慈利县地中海家俱城总经理唐斌最常说的一句话。
今年41岁的唐斌因家境贫困与家具结缘,刚念完高中的他就来到县城一家家具厂打工。由于唐斌诚实随和,同事不遗余力的教他,很快他熟练掌握了家俱的摆设和安装技巧,让他从一个门外汉成了家俱市场娴熟的导购员、安装工。五年的打工经验为他积累了创业实力。
2001年,唐斌有了自己的公司,在激烈的商海竞争中,唐斌深深地意识到诚信是企业做大做强的生命力。他这样说到:“10多年的销售经验让我明白了,诚信经营是企业发展的根本,也是稳定市场的良方。”
企业要生存质量是关键,在保证产品质量的同时,他还建立了一支良好的售后服务队伍,力求让顾客买到适用、满意的家俱。
员工刘刚说:“唐总对我们工作要求非常严格,我们在安装送货的过程中,顾客在卖场上看到的家俱,送到顾客家里时要保证完好无损,售后任何问题,第一时间赶到顾客家里,为顾客解决问题,使顾客百分百满意。”
良好的信誉赢得了广大客户的尊敬与信赖,公司的知名度迅速提升,销售额大大提高,公司展厅也扩大到1000多平方米。地中海家俱城2012年被湖南省工商局评为诚信经营先进个体工商户,从2007年以来连续五年被慈利县工商局和慈利县个私协评为慈利县诚信个体工商户,被慈利县委县政府多次评为行业纳税状元。唐斌也在2011年担任慈利县家具行业协会会长。
慈利县政府采购办主任杨理清说:“从2006年来,被慈利县政府采购办确定为政府定点协议供货单位,6年以来,无论他的价格、质量、售后服务,没有一起到我们采购办进行质量投诉的。”
开办自己的家俱厂,创建自己的家俱品牌是唐斌多年来的目标。2012年12月,张家界湘典家俱有限公司注册成立,主要生产木质家俱和沙发,目前虽然厂房简陋,但是从原材料的进货质量到生产技术,唐斌都严格要求,力求做到最好。现在新的厂房建设正在选址,准备征地100亩,修建3万平方米的新厂房,建成后,可新增就业岗位2000多个,每年生产实木家俱20万套,实现销售收入3600万元以上。
谈起经营心得,唐斌说:“我认为诚信经营体现在以下三个方面,一是坚持把好进货关,绝不以次充好,二是明码实价,绝不欺骗顾客,三是认真做好售后服务,确保客户满意。”
来源:慈利新闻网
作者:慈利电视台专题部
编辑:redcloud