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听取群众意见 改进工作作风

来源:慈利新闻网 作者:王晖 编辑:redcloud 2015-12-30 16:23:25
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 慈利新闻网12月18日讯(通讯员 王晖)由于慈利县医保局属业务性单位,政策性比较强,险种比较多,费率比例不一。在实际工作中,群众反映办理相关医保缴费、住院、转诊手续时不能及时了解和掌握工作流程和参保政策,导致干群关系紧张。

  医保局领导班子认真听取群众意见,努力提高群众满意度,牢固树立服务意识,改进服务作风,满腔热情为参保群众服务。在单位经费紧张的情况下,研究决定在县人社局门口醒目位置安装户外LED显示屏,并安排专人进行管理。

  12月18日正式开通户外LED显示屏,通过户外显示屏及时宣传医疗、工伤和生育保险的方针、政策、法律、法规、规章及工作流程,方便群众办事。

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