11月18日14时分许，在慈利县零溪镇路段，一辆重型货车因跟车过近追尾一辆小型轿车。本以为要等交警、保险公司工作人员到现场后，再进行处理，一天时间都要耗到这起轻微交通事故上，没想到按照接警人员的指导，两位驾驶人关注了“慈利县快处快赔处服务中心”，按流程进行操作后，到慈利县城乡道路交通事故快处快赔中心，从受理到结案不到一个半小时就得到了保险公司的理赔款，如此“神速”让他们惊叹不已。