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慈利县人社局:加强作风建设 提升服务水平

来源:慈利新闻网 作者:慈利县人社局 黎建军 编辑:王杨 2021-11-24 09:51:52
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“现在政府部门的服务真是越来越好了!”近日,前来慈利县人社局社保卡窗口办理业务的退休人员唐西民感慨地说。据悉,他的社保卡密码遗忘,导致不能使用,社保卡窗口的工作人员在修改密码的同时,发现他的社保系统信息也有误,便主动联系相关部门,为他修改信息,为他一次性解决了所有问题,让他用卡无忧。这是慈利县人社局加强纪律作风建设,不断提升服务水平的一个缩影。

为加强机关作风建设,县人社局制定出台了一系列规章制度。进一步严格了考勤和请销假制度,采用上下午上班均签到,严禁迟到、早退、旷班等不良现象的发生,如有特殊情况确需请假的,要向主管领导书面请假,否则视同旷工。进一步严肃了工作纪律,严格落实中央八项规定,厉行节约,严禁铺张浪费;严禁上班期间在互联网或手机上从事玩游戏、聊天、听音乐、看电影等娱乐行为。进一步加强作风建设,不断提升服务水平和服务质量,要求所有工作人员对前来办理业务和咨询政策的服务对象,必须做到热情接待,耐心细致,服务周到,坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办及吃拿卡要等不良现象的发生。为抓好落实,局党组成立了由局纪检监察分管领导、纪检专干组成了检查组,对各股室、下属单位工作纪律执行情况进行检查,对考勤情况、工作人员到岗到位情况、不遵守工作纪律情况进行不定期检查,对考勤情况实行周检查、月通报制度,对工作人员到岗到位情况实行不定时抽查、随时通报制度,对违反上级规定造成不良影响的,严格按有关规定给予严肃处理,全系统工作人员整体素质明显提高,服务水平和服务质量显著得到提高。(通讯员  黎建军)



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作者:慈利县人社局 黎建军

编辑:王杨

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