4月20日，慈利县委书记侯铁夫来到新政务服务中心，就搬迁准备工作进行调研。县委常委、县委办主任代劲一同调研。

在新政务服务中心，侯铁夫详细了解了中心大厅装修、总体布局、窗口设置、服务功能、人员管理等情况，并就搬迁工作存在的困难和问题进行现场指导。

新政务服务中心位于县汽车西站旁，使用楼层为1—10层，面积约9060平方米，拟进驻单位40个，进驻事项共1958项，进驻人员共235人。根据收集的各单位人数、事项及需求情况，已完成大厅功能区域划分、大厅窗口工位分配工作；针对入驻单位、事项、人员增加的情况，已制（修）定、完善了办事公开制、首问责任制等15项管理制度及大厅窗口、工作人员考评办法，起草了《慈利县政务服务中心搬迁工作方案》《慈利县政务服务中心启动仪式方案》，撰写了《慈利县政务服务中心搬迁入驻公告》，做好了大厅入驻工作人员培训准备工作。

侯铁夫指出，政务服务中心搬迁是优化政务服务、提高办事效率的有效手段，他要求，各单位要充分认识启用新大厅的必要性和重要意义，认真做好进驻新大楼的各项准备工作；要进一步加大工作力度，严格按照时间节点要求，加快完成装修收尾、设备调试等工作，不断完善硬件设施，注重服务细节，为群众营造良好舒心的服务环境；要强化责任，全力以赴加快工作步伐，巩固提升政务服务“三集中三到位”改革工作，进一步推进政务服务水平。