为进一步服务保障张家界市首届旅游发展大会，争创人民群众满意交通。5月23日上午，县交通运输局党组书记、局长吴海燕到县政务服务中心交通分中心开展道路旅客运输经营许可事项“走流程、解难题、优服务”活动，局班子成员、县道路运输服务中心、局法制行政审批股负责人参加。

体验一站式行政审批服务

据悉，交通分中心窗口开展“走流程、解难题、优服务”活动以来，人民群众可现场填报数据、提交道路旅客运输经营许可资料、经办人身份证及授权委托书、工商营业执照，现场申报、现场办理。各项行政审批业务时限分别为1、2、7个工作日，高于全县平均审批速度。截止发稿时间，交通分中心窗口已完成30余件行政审批，极大的方便了办事群众。

交通运输与人民群众生产生活密切相关，让数据多跑路、群众少跑腿，优化办事流程，提高办事效率，对建设人民满意交通有重要意义。下一步，县交通运输局将坚持做负责任的行业、有担当的部门，进一步加快审批速度，提高事前效率效能，加强事中事后监管，提升服务水平，打造让群众满意的交通服务名片。政务服务直接面对人民群众和市场主体，事关党和政府形象，事关践行为人民群众服务的根本宗旨，事关营商环境优化。落实县委、县政府“走流程、解难题、优服务”行动号召，要更好推动政务服务标准化、规范化、便利化，提升为群众办实事的能力和水平。走流程不是形式，目的在解决问题、优化服务。要坚持问题导向、目标导向、结果导向，聚焦走流程发现的问题，进一步深化行业放管服改革，主动服务市场主体和人民群众，把人民交通为人民的理念落到实处。