为进一步深化“放管服”改革，全力推进“一件事一次办”“一网通办”，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化。近日，县市场监督管理局相关负责人到县政务服务大厅市场监督管理局窗口开展“走流程、解难题、优服务”活动，了解群众在业务办理过程中存在的困难，听取办事群众意见。

在县政务服务大厅市场监督管理局窗口，县市场监督管理局相关负责人分别以”陪伴走”“自己走”方式模拟办事群众及工作人员走《食品经营许可证》新办和有限（责任）公司设立登记的办理流程，全方位地了解了窗口的业务办理流程，以真实体验来发现问题，通过与办事人员交谈、查阅相关办件资料等，列出“走流程、解难题、优服务”事项问题清单，找出“堵点”“痛点”，并提出改进措施和建议。

县市场监督管理局相关负责人强调，办事窗口要在依法依规的前提下，进一步优化营商环境，简化行政审批手续，提高办事效率，严格按照“三集中三到位”的要求落实到位，为群众提供实实在在的优质服务，确保办事群众能够“一窗受理、一次办结”。窗口工作人员要强化政策和业务学习，夯实业务和服务技能，转变工作作风，切实为企业、为群众解决急难愁盼问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感。