近日，金慈街道铁桥村党支部书记带领村“两委”干部前往医院，上门协助村内五保户老人办理住院手续，全程跟进老人诊疗情况，用暖心行动守护困难群众健康。

五保老人无亲人陪护，独自就医存在诸多不便。抵达病房后，村干部主动跑办各项住院流程，妥善完成登记、检查对接等相关事宜。随后细致询问老人身体感受，同步向主治医生详细了解病症、治疗方案、康复周期及用药注意事项，耐心宽慰老人放宽心态、安心治病。

针对老人住院期间无人照料的实际困难，村“两委”现场商议落实后续帮扶措施：安排村干部、志愿者定期到院探望，帮忙采购生活用品、打理日常起居；同步梳理特困人员医疗救助、医保报销相关政策，全程协助办理报销、救助申请，减轻老人医疗经济压力；建立常态化随访机制，持续跟踪康复进度，及时解决治疗期间各类急难问题。

一直以来，铁桥村始终把五保户、低保户、独居老人等特殊群体的冷暖放在工作首位，坚持主动走访、靠前服务。下一步，村“两委”将持续聚焦困难群众就医、生活等刚需，常态化开展帮扶慰问，精准落实各项惠民保障政策，用心用情解决群众急难愁盼，让村级关怀直达群众心坎，不断提升村民幸福感与安全感。