近日，白沙井社区深入辖区开展特殊困难群体、独居老人、残疾人、困境家庭走访关爱行动，通过“敲门走访、入户宣讲、隐患排查、贴心服务”，把党组织的温暖送到群众家门口、心坎上。

“郑奶奶常年受精神疾病困扰，情绪敏感，说话要轻柔有耐心，哪怕只是帮她收拾一下屋子、陪她坐十分钟，也能缓解她独处的孤独感”正在走访志愿者说道。

走访过程中，社区工作人员重点开展惠民政策入户宣讲。针对群众普遍关心的低保救助、残疾人补贴、高龄津贴、医保报销、临时救助、养老服务等民生政策，用通俗易懂的家常话逐条讲解、耐心解读。对部分老年人看不懂、不会操作线上申报流程的问题，网格员现场手把手指导操作，帮助群众熟知政策、用好政策、享受政策红利，切实解决群众“不懂政策、不会申报、不知求助”的难题，让惠民政策真正落地见效、惠及于民。针对独居老人自我防护能力弱、安全意识薄弱、居家隐患较多等特点，工作人员重点排查居民家中用电、用火、用气安全，仔细检查电线老化、插座乱接、燃气软管老化、杂物堆积、门窗破损等安全隐患，对排查发现的细小问题现场督促立即整改，无法即时整改的逐一登记、跟踪闭环处理。

下一步，该社区将持续发挥党建引领核心作用，常态化推进特殊群体走访关爱工作，不断细化帮扶举措、压实安全责任、做实民生服务，以“常态化走访、精细化服务、全方位守护”切实解决特殊群众急难愁盼问题，持续提升辖区特殊群体的获得感、幸福感、安全感。