近日，零溪镇岩溪村依托党群服务中心，组织返乡大中专学生志愿者，开展电子社保卡集中申领便民服务，帮助老年村民跨越“数字鸿沟”。

岗前培训“划重点”，夯实服务基本功。活动启动前，村“两委”干部为青年志愿者开展了专项岗前培训。培训内容不仅涵盖电子社保卡申领的全流程操作、常见问题处置，更融入了与基层群众沟通的实用技巧与礼仪规范，确保每位志愿者业务精、服务好，为活动顺利开展打下坚实基础。

现场服务“接地气”，温情化解“银发忧”。活动现场，志愿者分工协作，引导村民有序排队，并用通俗易懂的乡音土语，耐心讲解电子社保卡在就医结算、待遇查询、业务办理等方面的便捷功能。针对村内老年人智能手机操作不熟练的痛点，志愿者们开启“一对一陪同、手把手教学”的贴心模式，全程协助老人完成实名注册、人脸核验等步骤，高效有序地完成了申领工作。

小卡片连着大民生，连心桥架在党群间。此次服务活动，不仅是一件民生实事的高效落地，更是一次青年与家乡的“双向奔赴”。活动既解决了老年人“办事难”的实际问题，也为返乡学子提供了接触基层、服务社会的优质实践平台，展现了新时代青年的责任与担当。

下一步，岩溪村党群服务中心将持续以电子社保卡推广普及为抓手，常态化开展多元化便民志愿服务，不断提质升级服务效能，让数据多跑路、群众少跑腿，切实增强辖区村民的幸福感与获得感。