近日，江垭镇丁字街社区主动作为，成功调解一起邻里纠纷，用耐心和责任心化解隔阂，促进邻里和睦。

邻里纠纷是基层治理中常见矛盾，看似琐碎，却直接影响居民幸福感和社区和谐。此次纠纷源于两户居民因房屋界址问题产生隔阂，双方各执一词、互不相让，邻里关系一度紧张。若不及时化解，可能引发冲突。

社区了解情况后，第一时间启动调解机制，秉持“公平公正、情理兼顾、就地化解”原则，主动联系双方，开展一对一沟通。调解过程中，工作人员耐心倾听诉求，细致梳理矛盾焦点，找准问题症结，并结合邻里相处准则、社区文明公约及相关法律法规，讲道理、普知识，引导双方换位思考、互谅互让。

针对争议点，社区工作人员没有简单劝和，而是精准居中协调，逐一梳理解决方案，反复沟通协商，兼顾双方合理诉求。在耐心劝导下，双方逐渐平复情绪，放下争执，最终达成和解，当场握手言和，并约定后续相处方式。

小事不出网格，大事不出社区。此次调解把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。下一步，丁字街社区将常态化开展矛盾纠纷排查化解，优化调解方法，畅通居民诉求渠道，宣传邻里友善、互助包容理念，打造平安、和谐、温暖的幸福社区。