近日，慈利县零溪镇金龙村党群服务中心来了一位老人，一进门便询问能否办理养老待遇生存认证。

村干部上前接待，耐心询问后得知，老人是东岳观镇新花村村民，此次来金龙村探亲。因接到村里通知需完成养老生存认证，老人便想着就近到金龙村党群服务中心“碰碰运气”。见老人年事已高，村干部担心其独自出门迷路，核实情况后，立即拿出手机帮老人完成人脸识别、信息核对，顺利办好了生存认证。

“养老生存认证每年需完成两次，以后就近到任意党群服务中心都能办，不用专门跑回户籍地。”办理过程中，工作人员贴心地叮嘱老人。老人起身离开时，走到门口又转过身来，连连道谢。

小事见温情，服务无边界。金龙村党群服务中心始终坚持为民服务宗旨，不局限于本村群众，对外村前来办事、探亲的群众同样热情接待，积极提供帮办代办服务。下一步，金龙村将持续优化便民服务，用心用情解决群众急难愁盼。