2月14日，正值情人节，也是春节假期前的最后一个工作日。慈利县政务服务中心婚姻登记窗口迎来登记高峰，中心提前部署、优化服务，以暖心的“帮代办”服务、高效的“婚姻登记”服务为新人送上新春祝福，让这个特殊的日子更添喜庆与温情。

“今天刚上班，预约婚姻登记的新人就已经达到了55对。我们早上提前半小时到岗，调试系统做好准备，争取让每对新人都能顺顺利利领到‘红本本’”婚姻登记窗口的工作人员介绍说。

每年的情人节都是婚姻登记的高峰期，针对情人节叠加节前最后一个工作日的特殊情况，慈利县政务服务中心联动民政局提前谋划，动态调整窗口和工作人员数量，制定引导服务，并延长服务时间，确保“即来即办”，不让新人带着遗憾过年。

“婚姻是陪伴，政务服务也是陪伴。我们中心今天安排6名帮代办‘红马甲’，为前来办理的新人提供引导、咨询等全程帮代办服务，保证每对新人都能顺利登记。”政务服务中心大厅管理负责人说。

“金慈帮代办”是慈利县政务服务中心打造的政务服务品牌，旨在为前来大厅办理业务的群众提供全流程的保姆式服务，确保每一位群众都能顺利办成，营造一个“能办事，好办事，办好事”的政务服务环境。

据统计，当日婚姻登记窗口共办理结婚登记100余对，婚姻登记窗口工作人员中午休息时间仍在办理业务。“看到新人们幸福的笑容，再辛苦也值得。”工作人员小王笑着说。

政务服务中心负责人表示，为应对这次办证高峰，政务服务中心和民政局婚姻登记工作人员落实“延时服务”机制，确保每对到场的新人都能顺利拿证。“我们希望通过有温度的政务服务，让群众感受到党和政府的关怀，过一个安心、舒心的幸福年。”