3月24日，中国铁路广州局集团有限公司副总经理郑圣刚一行来到慈利县，调研慈利火车站客运设备设施及运营服务提升工作。县委副书记、县长朱爱民，市交通运输局局长舒洪波，县委常委、副县长罗翀参加。

调研组来到慈利火车站，现场察看了客运设备设施、站台布局及候车环境，详细了解车站运营现状与提升改造空间。在随后召开的座谈会上，双方围绕优化列车开行方案、完善站场基础设施、提升旅客出行体验等方面深入交流，达成多项共识。

郑圣刚指出，铁路部门高度重视慈利县及沿线群众的出行需求，将认真研究列车开行方案，兼顾安全与民生，力争实现“保留一班、延伸一班、兜底一班”的目标。可考虑将现有石门县北列车延伸至慈利，或开行临时旅客列车等方式保障群众出行。针对站场设施提升，双方共同推进站台改造和候车室提质，并引入“修旧如旧”理念，打造具有地方特色的地标性火车站。他强调，铁路部门将持续推进线路封闭整治和路外安全治理，确保运输安全与群众出行便利并重。

朱爱民对广铁集团长期以来关心支持慈利发展表示感谢，并指出，铁路出行是群众基本民生需求，也是社会大局稳定的重要保障，铁路运输要算好政治账、民生账、经济账。地方政府愿与铁路部门同向发力，争取稳定开行慈利至长沙方向列车，并积极共同推进站场设施改造，切实提升群众出行获得感、幸福感。