“小张啊，我这养老金上个月能取，这个月就不能取了，帮我看看咋回事？”“你这应该是没有认证，来帮你认证下，下个月就能补发了，别担心。”近日，在溪口镇天湖村的独居老人王大爷家中，村干部小张正耐心地协助他完成2026年度城乡居民养老保险待遇领取资格认证。针对村内高龄、残疾、重病卧床等特殊老年群体，支村两委主动靠前服务，变“群众跑腿”为“干部上门”。

为确保认证工作“不漏一户、不落一人”，村两委提前对全村需认证人员进行全面摸排，建立起详细的“一人一档”服务台账，并制定了分片包干的上门计划。认证过程中不仅手把手协助老人完成人脸识别，还同步用方言讲解养老金调整、防范养老诈骗等政策，耐心解答老人们的疑问。截至目前，天湖村已有百余名行动不便的老人通过入户服务顺利完成了认证。

这一暖心举措，不仅有效破解了老年群体面临的“数字鸿沟”和出行难题，更让民生服务有了温度，真正实现了“认证不出村，服务送到家”，切实守护好了老年人的“养老钱”。