2026年5月12日，永安社区人民调解委员会联合街道平安办，历经8个月持续跟进调解，成功化解辖区一起积压多年的邻里权属纠纷，双方当事人达成调解协议、握手言和，切实将矛盾化解在基层，生动践行了“小事不出社区、矛盾不上交”的新时代“枫桥经验”。

该纠纷因相邻住户院落边界、通行采光及设施使用问题引发，积压时间长、双方对立情绪突出，自行协商多次未果，存在矛盾升级风险。2025年下半年矛盾苗头显现后，社区调委会第一时间主动介入、靠前处置，联动街道平安办、综合执法、城管等部门组建专项调解组，构建多部门协同化解工作体系。

调解过程中，工作组坚持依法依规、以理服人、以情感化原则，实地踏勘厘清矛盾症结，精准解读相邻权相关法律法规，引导双方换位思考、理性协商。面对分歧较大、多次陷入僵局的情况，工作组持续跟进、多轮磋商，分步化解争议、逐步凝聚共识，既坚守法律底线，又兼顾情理与双方合法权益，最终促成纠纷圆满化解，实现案结事了、邻里和睦。

此次成功处置，为社区基层治理总结出四项务实经验：一是靠前排查、主动介入，从源头防范矛盾激化；二是部门联动、凝聚合力，提升纠纷化解专业性与执行力；三是法理兼顾、柔性处置，兼顾化解成效与邻里情感修复；四是久久为功、持续跟进，以耐心真心破解复杂疑难纠纷。

下一步，永安社区将持续深化新时代“枫桥经验”实践，健全矛盾纠纷常态化排查化解机制，充分发挥基层调解“第一道防线”作用，用心化解群众纠纷，全力营造安定和谐、共建共治的社区治理格局。