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党建引领优服务 上门办卡暖民心——溇江村依托党群服务中心开展社保卡入户便民服务

来源:慈利新闻网 作者:黎鲁 编辑:毛伟 2026-10-22 16:28:56
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为深入践行“我为群众办实事”实践要求,破解农村社保服务“最后一公里”难题,着力化解村民社保卡办理路途远、激活难、不会操作等现实痛点,溇江村充分发挥党群服务中心基层便民服务主阵地作用,深化党建引领基层治理,推行“社银联动”工作模式,联合合作银行组建党员便民服务小队,开展社保卡入户办理、换发补卡、激活及政策宣讲专项行动,把政务服务窗口前移至农户家门口,实现惠民服务零距离落地见效。

社会保障卡承载就医购药、养老金发放、惠民补贴兑付、政务查询等多项民生功能,是群众享受社保权益的“便民一卡通”。溇江村农村人口占比高,村内60周岁以上老年群体382余人,其中高龄、残疾、独居及行动不便群众166户,部分留守老人、偏远片区村民、务工农户受出行条件、时间精力、数字操作能力制约,存在社保卡未申领、未换发、金融账户未激活等问题,难以正常享受各项社保待遇。

针对群众急难愁盼,溇江村转变工作思路,推动服务由“群众上门找”向“干部下沉办”转变。活动前期,依托网格员网格走访、村民微信群推送、村组张贴公告等多渠道开展摸底宣传,讲清服务时间、办理要件、社保卡功能权益,逐户摸排建立需求台账,精准梳理办卡、换卡、激活需求147条,做到底数清、情况明,确保服务不漏一户、不落一人。

服务现场,党员志愿者、网格员与银行工作人员分工协作,携带移动制卡设备深入院落、农户家中,一站式完成身份核验、信息采集、卡片办理、账户激活全流程业务,单户业务办理平均时长8~10分钟。工作人员坚持业务办理与政策宣讲同步推进,用方言白话向群众细致解读第三代社保卡升级功能、挂失补办流程,手把手指导村民申领使用电子社保卡;结合农村养老诈骗典型案例开展安全警示教育,提醒群众妥善保管卡片、严禁转借他人,守牢群众社保资金安全防线。本次专项行动累计现场办理、上门换激活社保卡129 张,发放社保宣传资料300余份,接待群众政策咨询210余人次,为行动不便特殊群体提供入户上门服务42人次。

“年纪大出门办事不方便,现在工作人员上门来办卡,在家就把事情办好,真是实实在在为老百姓着想。”不少村民对上门服务连连点赞。此次活动以党建聚合服务合力,直面农村社保服务堵点难点,切实打通基层便民服务末梢,让群众真切感受基层治理的速度与温度。

下一步,溇江村党群服务中心将持续站稳便民惠民出发点,把入户便民服务纳入常态化工作清单,不断前移服务端口、优化社银联动模式,延伸政务服务触角,完善“家门口”便民服务体系,推动更多惠民政策落地到村组农户,持续提升村民获得感、幸福感、安全感。

来源:慈利新闻网

作者:黎鲁

编辑:毛伟

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