为切实落实惠民政策，打通便民服务“最后一米”，鲤鱼桥社区党群服务中心组织工作人员下沉网格、入户走访，开展城乡居民医保政策宣传以及老年人养老待遇生存认证服务。

走访中，工作人员走巷入户，向居民细致讲解城乡居民医保缴费标准、缴费时限、线上缴费方式、报销范围、异地就医备案等政策要点，认真回应居民提出的各类疑问，引导居民按时参保，守住医疗保障防线。针对辖区高龄老人、不会操作智能手机的老年人，工作人员现场帮助完成养老待遇生存认证，免去老人跑腿、操作难的烦恼。

面对面的宣讲、手把手的代办，让政策有温度、服务接地气。下一步，鲤鱼桥社区党群服务中心将持续聚焦老年群体等重点服务对象，常态化开展入户便民服务，把惠民政策送到群众家门口，不断提升辖区居民的幸福感和满意度。