为解决老年群众出行远、社保卡更换办事难等问题，打通便民服务“最后一公里”，近日，新铺村依托党群服务中心，对接县邮政银行进村开展社保卡集中更换、激活、政策答疑一站式便民服务，让村民在家门口办理民生业务。

新铺村老年群体占比高，不少老人社保卡到期、损坏，往返县城办事不便。村“两委”成员提前摸排需求，通过微信群、入户走访广泛宣传，明确办理时间、地点和所需材料，做到通知到户、群众应知尽知，减少群众跑腿。

服务现场秩序井然，银行工作人员规范开展身份核验、信息采集、制卡激活等业务。对高龄、独居、行动不便老人提供代办服务，手把手指导设置密码、讲解用卡要点。同步向老人宣讲社保卡业务知识，普及电信诈骗、养老诈骗防范知识，守牢群众“养老钱”。

此次集中服务实现社保卡业务村内办结，有效破解老年人办事难题，提升群众满意度。下一步，新铺村将持续发挥党群服务中心作用，紧盯群众急难愁盼，常态化开展惠民服务，持续优化村级服务，用心办好民生实事，不断增强群众幸福感、获得感、安全感。