为扎实做好退役军人服务保障，确保退役军人各项优抚待遇按时正常享受，近期，岩桥村以党群服务中心为阵地，集中开展退役军人优待证线上年审核验工作，推行“大厅代办 +上门帮办”服务模式，把拥军暖心服务送到老兵身边。

优化帮办代办、有序办理。在党群服务中心办事大厅，工作人员提前备好登记表、签字笔、饮用水等物资，引导老兵有序等候办理。针对部分老兵年纪偏大、视力不佳、不会操作智能手机等问题，工作人员逐一核对身份证、优待证信息，手把手讲解线上年审流程；对操作困难的老同志，全程帮办代办，逐项填报信息、拍照核验、提交审核，免去老兵操作烦恼。

坚持分类施策、精准服务。村里提前摸排建立台账，梳理年老体弱、身患疾病、行动不便的退役军人清单，合理规划上门路线，利用空余时间携带设备入户服务。工作人员上门核验身份、宣讲政策、完成线上年审，同步细心询问老兵身体情况和生活诉求，动态更新信息台账，做到应审尽审、不漏一人。一位老兵由衷感慨：“年纪大了玩不转手机，到村部有人帮忙办好，走不动路的还能上门服务，真是贴心！”

下一步，岩桥村将持续用好党群服务中心阵地，常态化落实拥军服务举措，依托微信群、电话通知、入户走访多渠道做好宣传提醒，持续做实“大厅集中办+上门贴心办”服务，用心用情做好退役军人关心关爱工作，不断增强退役军人的荣誉感、获得感、幸福感。