为加强村（居）民代表队伍管理，充分发挥村（居）民代表在乡村治理中的重要作用，龙潭河镇坚持党建引领，多措并举引导村（居）民代表履职尽责，实现村（居）民代表联系服务群众“零距离”，村（居）民代表的作用真正“实起来”。

当好政策“宣传员”，做好群众“贴心人”。全镇866名村（居）民代表主动带头学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，全镇21个村（居）结合“五个到户”以发放资料、“敲门入户”等方式，不定期开展宣传教育，村（居）民代表面对面与所联系的群众拉家常、话发展、传达村（居）民代表会议和村（社区）“两委”决议，引导群众积极参与、支持和配合基层治理。自村民代表联系服务群众工作开展以来，共开展宣传40余次，发放宣传资料5000多份，接受各类政策咨询200余人次，不断提高群众政策知晓率，当好群众“贴心人”。

当好民情联络员，勤做民声“传声筒”。全镇组织有村（居）代表以“一联一”“一联多”的形式与全镇5988户群众结成对子，做到家家代表联，户户见代表，特别是对低保、五保户、重病重残户、易返贫致贫户、空巢老人户、留守儿童户、烈属军属户等特殊群体加强日常联系，帮助其解决生产生活中遇到的困难和问题。自村民代表联系服务群众工作开展以来，村（居）民代表走访群众5000余次，收集所联系户社情民意20余件，将群众关注的急难愁盼事项问题，及时反馈村（社区）党组织和村（居）民委员会，提请村（居）民代表会议进行研究处理，共为群众解决急难愁盼事项问题15个，代办各类事项1000余件，进一步织好为群众服务“暖心网”。

当好安全防护员，筑牢安全“防火墙”。为更充分发挥“村民选我当代表，我当代表为村民”的良好作风，代表们坚持“铁脚板”的工作机制，全面掌握联系户和区域基本情况，协助村支“两委”做好人、房、物等基础信息采集等工作。对本地自然灾害隐患、安全生产隐患、社会矛盾纠纷、疫情防控风险等进行排查梳理，及时发现并上报苗头性、倾向性问题和各类安全隐患。

当好文明示范员，争做文明“领头羊”。“以前几年赈酒真的很多，尤其十冬腊月间，自己家里都不用生火，每天都有赶不完的酒席，通过我们村的村规民约制定，村民代表积极响应宣传，这样的情况已经改善很多了”。渠溶村村民于大姐高兴的说到。自村民代表联系服务群众工作开展以来，代表们积极响应村（社区）“两委”号召，带头遵守村规民约，参加志愿服务活动，带动群众积极参与文明创建、环境整治等，弘扬中华优秀传统美德，共劝导高价彩礼、厚葬薄养、打牌赌博等陈规陋习和不良风气30余起，营造了崇德向善、积极向上的清风正气，争做乡村文明建设“领头羊”。

下一步，龙潭河镇将持续加强组织领导，统筹抓好村（居）民代表培训，结合开展党员冬春训等制定村（居）民代表学习培训计划，真正打通联系服务群众“最后一米”。