慈利县甘堰土家族乡坚持完善村民代表联系服务群众制度，确保服务群众工作入户具体到人、用心服务到事、成效发挥到位，充分发挥村民代表作用，升级、订购、打造村民代表服务群众“新套餐”，解决民生难题，激活基层治理“新动能”。

升级村民代表服务“加油包”，提升村民代表联系服务群众能力，推动基层治理倍道兼行。每月坚持进行集中研讨学习，及时反映群众心声，相互交流在服务群众过程中遇到的问题和困难，接受乡党委组织的集中学习培训，进一步筑牢思想基础和提升服务群众能力。今年以来，开展乡级集中培训达20余次、集中交流会达10余次，反映群众心声达150余条，相互交流联系服务群众工作问题达120余条，均已形成问题清单，进一步探讨解决方案。

订购村民代表服务“加速包”，架构“网格式”服务群众、“靶向式”链接群众体系，日臻完善基层治理服务群众体系。甘堰土家族乡甘堰村作为示范村，在村民代表联系服务群众方面，对选用村民代表进行了严格把关，结合片组邻网格化服务体系，对各片各组各邻进行了摸排与分析，各个村民代表就近就便联系5—15户，实现多类别农户结对全覆盖，建立村民代表“一月一访”工作机制，架构支村两委成员联系村民小组长、村民小组长联系村民代表、村民代表联系村民“三联系”工作体系，针对各个农户实际情况分类施策，开展“靶向式”结对联系服务走访。

打造村民代表服务“助力包”，推动村民代表联系服务群众工作落地见成效，为基层治理和乡村振兴助力添彩。为群众排忧解难是村民代表开展服务的最后“一百米”，势必要求村民代表要有挺过“娄山关”、淌过“赤水河”的劲头，充分发挥好村民代表桥梁纽带作用，及时向上级反映群众呼声，设身处地为群众着想，真正把服务和温暖送进群众心里。根据实际情况，甘堰土家族乡918名村民代表具体联系到户共计9426户，实现联系服务群众入户走访全覆盖，摸排上报矛盾纠纷、群众诉求、安全隐患等事项达130余件，为群众提供“微服务”达120余次。

村民代表联系服务群众工作是推动基层治理稳步前行、落地见效的重要关键一环，甘堰土家族乡将继续全面推进村民代表联系服务群众工作，做到精心服务到人、精准解决到事、精确发挥成效到位，激活基层治理“新动能”，同心协力推动乡村振兴事业建设与发展。