5月31日，县委书记侯铁夫在县信访局主动约访信访群众，县公安局、县自然资源局、县信访局、零阳街道办事处、县维稳联席办主要负责人陪访。

在接待室，侯铁夫认真倾听群众诉求，详细了解信访事项的来龙去脉，耐心与群众沟通交流，会同相关责任部门，对信访群众的诉求，从法律、政策等方面一一进行解答。

侯铁夫强调，信访工作是纾解民困、了解民意、争取民心的重要工作，事关群众切身利益和社会大局和谐稳定，相关部门要高度重视，针对群众反映的问题，认真对待，仔细核实，及时回应群众关切，切实解决群众难题，用工作实效检验为民服务成效。