“所长，这一天十几块的水费，哪个都承受不起啊，眼看着才充进去的200元，眨眼间就没了……”7月12日晚，慈利县司法局阳和中心司法所工作人员接到了一通电话，电话里的群众声音焦急万分，究竟是什么原因呢？

经调查了解，前段时间陈某家的自来水管不知为何不通水，陈某急忙联系了当地供水站，在供水站工作人员的排查下，发现不通水的原因可能是去年乡卫生院在进行施工填土等扩建项目时，填土下沉压坏了陈某家的自来水管，供水站建议更换水管。之后，陈某联系卫生院、供水站进行三方协商，供水站要求采购抗压1.6MPa的水管，卫生院认为采购抗压1.0MPa的水管即可，最终供水站根据站内工作要求将陈某家的水表从他家移至距离陈某家200米处的马路边，铺上了卫生院采购的水管。此次协商解决了群众供水问题，但是新问题悄然而至。陈某发现自家水费逐日增加，才充值200元水费，没几天就快用完了，陈某只好再次联系供水站、卫生院寻求解决。卫生院认为是供水站水表质量不合格，供水站认为可能是未按标准使用水管导致水管破裂造成漏水，双方争执未果。陈某每天要来回多次控制进水阀开关，来尽量控制家庭用水，即使这样每天也要十几元的水费，而更换供水站建议的标准的水管200米需要1200元，陈某心急如焚。

陈某是建档立卡户，上有年迈的父母，妻子患有重病，一儿一女还在就学，家里只有他一个劳动力，为了照顾家庭他只能在周边从事临散工。1200元和每天十几元的水费对于这个本就不富裕的家庭来说更是雪上加霜。无奈之下，陈某打电话向向阳和中心司法所寻求帮助。

7月13日，司法所所长联系卫生院、供水站一同前往陈某家，实地协商解决陈某家水费异常的问题，不能让水凉了老百姓的心。司法所所长与供水站工作人员一起钻入下水道查看水管是否破裂，果然，那白花花的水正滋滋地从水管流出。找到问题的根源后，司法所所长向供水站了解采购水管等专业问题。根据供水站工作人员解释，阳和土家族乡目前供水水压需要抗压1.6MPa的水管才能承受，虽然抗压1.0MPa的水管采购便宜，但是抗压力和管道四壁不均匀，易导致水管破裂。经协商，由卫生院采购更换抗压1.6MPa的水管，供水站负责铺管施工。在各方的努力下水管很快就重新接通了，水表也移装到了陈某家中。“现在用水没问题了吧？”“没问题，已经恢复正常了，感谢所长！”当晚，司法所所长打电话回访了解情况，陈某在电话中连连感谢。

群众利益无小事，民生问题大于天。在慈利县司法局的正确领导下，阳和中心司法所始终把群众工作放在心上，充分发挥司法行政工作职能作用，谋惠民之策、行便民之举、解民生之忧，用心用情为群众排忧解难，做好人民群众的贴心人。