3月15日，慈利县市场监督管理局、慈利县消费者权益保护委员会围绕“提振消费信心”主题，联合开展“3.15”消费者权益保护日宣传活动。

活动主会场设在县人民广场，活动紧紧围绕2023“提振消费信心”全国消费维权年主题，组织开展了宣传服务等活动。

全县各基层市场监管所相继同步在所在乡镇开展活动。全县60家优质企业应对疫情影响，开展营销自救，为提振消费信心助力，联盟推出了一系列消费惠民活动，打造了惠民消费微信小程序，推出消费者特权卡，让拥卡者享有实实在在的消费优惠特权。同时，在会场开展了商品展销和促销服务活动，并向县市场监管部门和县消保委递交了依法诚信经营承诺书。

活动当日共出动监管工作人员80人，发放宣传资料4000余份，集中销毁了查获的价值近5万元的假冒伪劣口罩、中成药、红牛饮料等物品。县市场监管行政执法大队配合飞利浦照明灯具商家查获了一批价值20000余元的侵权商品（此案正在进一步办理中）。

（查获的假冒伪劣商品）

（正在集中销毁假冒伪劣商品）

据悉，过去的一年，县市场监管局和县消保委以“共促消费公平”为主题，强化消费维权，全面推进在线消费纠纷解决(ODR)机制建设，发展ODR企业304家，全年通过ODR平台处理投诉330件，挽回经济损失206.24万元。打造了4家旅游购物场所实行30日无条件退货，为优化旅游消费起到了引领示范作用。强化12315平台建设，受、处消费投诉、举报和咨询共740件，化解矛盾纠纷，为消费者挽回经济损失23.24万元。开展“放心示范创建”，在全县市场主体中评选出“放心消费示范店”10家，“平安商铺”2家，评选6个消费维权工作先进单位，8名消费维权工作先进个人，营造了良好的安全、放心消费环境。

下一步，县市场监管局和县消保委将坚持以人民为中心的发展思想和消费者至上的工作理念，进一步加大维权力度，畅通维权投诉渠道，积极回应社会关切，认真处理消费投诉，消化矛盾纠纷，严厉打击消费领域违法违规行为，全力维护消费者合法权益；加强宣传引导，进一步挖掘和释放消费潜力，提振消费信心，鼓励消费者敞开消费欲望、舍得掏钱、敢于消费、放心购物、安心享用，促进我县市场消费回暖复苏，推动市场繁荣发展，让城市活起来、动起来、热起来、旺起来，让大家的日子红红火火过起来!