近期，慈利县高桥镇村（居）民代表以“四个坚持”为抓手，充分发挥“四员作用”，不断推进村（居）民代表常态化联系服务群众工作，变服务群众“最后一公里”为“最畅一公里”。

坚持联系群众常态化，当好民情联络员。镇党委组织协调541名村居民代表与3808户群众结对子，充分发挥“连心桥”作用。将村（居）民关注的急难愁盼事项问题全面收集、及时反馈、协商解决，形成“群众反映、代表统计、向上反馈、组织答复”的良好格局，达到闭环式效果。今年来，高桥镇共收集群众急难愁盼问题51个，已解决49个。

坚持为民服务常态化，当好政策宣传员。村（居民）代表带头学习宣传党的二十大精神和最新方针政策。发挥宣传优势，使医保征缴、粮食生产等政策“飞入寻常百姓家”。通过各村（社区）业务培训会，村（居民）代表把准把牢政策要求，站在群众角度，针对群众关心关注的热点焦点开展政策宣传，提升工作质效。

坚持日常监督常态化，当好安全防护员积极引导村（居）民代表参与基层治理，推动村（居）民代表发挥监督作用。全面掌握当前情况，协助做好辖区内平安建设工作，全面排查梳理安全隐患、协调纠纷、防范风险等事项。针对当前乡村振兴、森林防灭火、控违治违、防汛备汛和食安创建等重点工作，引导好村（居）民代表发挥作用，以“服务员”的身份，做好关乎群众的每一件关键小事。

坚持担当表率常态化，当好文明示范员。带头积极响应村（社区）“两委”号召，带头移风易俗，遵守村规民约、参加志愿服务、带动群众积极参与文明创建、环境整治，自觉抵制不良风气，切实营造崇德向善、积极向上的清风正气，引导基层新风尚。

下一步，高桥镇将加大村（居）民代表常态化联系服务群众工作的宣传力度，充分调动村（居）民代表的积极性和主动性。选树一批村（居）民代表联系服务群众促乡村振兴、促基层治理的先进典型，发挥好典型示范作用，激发服务群众的内生动力，形成良好的社会氛围。