自开展村民代表常态化联系服务群众工作以来，南山坪乡积极谋划，探索建立代表联系服务群众机制，构建村级以下“片组邻”组织架构，全覆盖推进村民代表联系服务群众工作。

建立“片组邻”架构，选优配强人员。为进一步解决矛盾纠纷多、治理环境难等乡村治理难题，南山坪乡坚持党建引领，规范设置片、组、邻，推选政治上过硬、服务本领强、群众信得过的同志担任片长、组长、邻长，全乡11个村2946户共计选配了51个片长、167个组长、268个邻长，全面构建乡村治理基本格局。

制定责任清单，划分任务要求。为扎实推进村民代表履职尽责，南山坪乡制定《慈利县南山坪乡村民代表工作责任清单》，组织各村两委及村民代表学习《清单》，明确工作职责，规范化开展村民代表联系服务群众工作。

开展志愿活动，服务广大群众。结合“一月一课一片一实践”主题党日活动，各村时常组织党员、群众、村民代表开展道路清扫志愿服务活动，齐心协力共护美好家园。同时，村民代表们自发开展服务群众工作，为群众排忧解难。岩南公路改扩建以来，涉及到双湖村公路周边住户占地占塌纠纷问题时常发生，村民代表邹友撰积极与群众协调，从早到晚挨家挨户做工作，把利害关系讲清楚，把矛盾消灭在萌芽之中，促使该项目顺利按计划施工；盐市村村民代表骆元皇向支村两委反映朱元初家屋顶漏雨、生活困难情况，在乡村两级共同调查处理后，对朱元初家进行了危房改造。

下一步，南山坪乡将继续抓好探索研究，进一步规范做实村民代表常态化联系服务群众工作，推动代表持续履职尽责、为民服务，从每一件小事做起，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。