“喂，朱师傅，您反映的117号商铺卷闸门质量问题，我们已经安排监督员核查了，您注意接听电话......”

近日，慈利县建设工程事务中心以省住建厅“质量月”活动为契机，扎实开展夯实建设工程质量系列行动，通过规范监督管理、严查质量通病、积极处理质量投诉、狠抓质量检测，全面筑牢建设工程根基。

工程质量一头连着社会“满意指数”，一头连着千家万户“幸福指数”。为保障住房质量安全，该中心积极处理投诉，倒逼日常监督管理规范化，在提升系统功能上、严把质量验收上、严管质量保修上求突破，通过强化服务意识，提升建设工程品质。此次活动，该中心共受理办结质量投诉7个，投诉满意率达100%。

盯紧装饰、主体、消防施工，狠抓质量通病治理。为进一步提升建筑品质，建设中心开展了常见工程质量通病专项治理，强化装饰、主体、消防施工等三方面监管，并重点对渗漏、开裂、空鼓等质量通病防治落实情况，材料进场验收使用情况等加强监管，以严厉手段狠抓质量通病治理。

加大执法力度，违规行为有责必究。近期，建设中心对全县建设项目进行了监督执法检查，共下发工程限期整改通知书19份，停工整改通知书7份。其中，在对某乡镇水厂工程督查中，发现该项目存在检测方案不齐全、沿公路管道埋设未按图进行垫层施工等问题，随后下达整改通知。目前，通过督导该项目已整改到位。

强化质量检测服务，加强商砼及原材料监管。原材料质量管理是提升建筑工程质量的基础，日常监管中，建设中心除了全面压紧压实各方参建主体质量责任，更进一步强化质量检测服务，依法依规检测，确保数据真实准确。同时，常态化开展混凝土企业巡查及抽样检查，使质量原材料漏洞得到源头治理。