“以前有啥事第一时间想到的是找村干部，咱村那么多人，有时候他们也忙不过来，现在我是第一时间找邻长，小事一会儿就解决了！”近日，金坪村田奶奶跟邻长王明初闲谈时说。自开展片组邻“三长制”工作以来，龙潭河镇金坪村结合村内实际，组织片长、组长、邻长“三长”齐上阵，开展“邻长服务周”活动，围绕村民“急难愁盼”办实事解难题，实现邻长在身边，服务零距离。

强化宣传，促进知晓。“今天驻村工作队和支村两委利用农闲时间，召集大家聚到一起，一是了解大家生产生活中的困难和问题，二是向大家介绍一下今年医保政策，大家有什么问题可以直接向我们反映也可以向大家的邻长、组长反映。”金坪村依托微信平台等“指尖阵地”，通过播放音视频、微信群推送宣传，举行屋场会、开展入户走访等方式，集中开展线上线下宣传，集中推进“三长制”工作，形成家喻户晓，人人皆知的浓厚氛围。

畅通渠道，解决问题。在“三长制”工作中，注重发挥“三长”作用，畅通问题反映渠道，及时为群众解决问题，彰显了“三长制”基层组织体系的价值。辖区内村民可通过公布的“三长”联系方式，面对面、微信、电话等方式向联系自己的“三长”反映问题，“三长”在接到问题后当天或者是24小时内回复，能办结的3日之内办结。做到让村民说话有地方、诉求有回应、有事能解决。

下一步，将扎实推进片组邻“三长制”工作，做实村民代表联系服务群众工作，密织一张高效能的社情民意网，激活服务群众“神经末梢”，进一步提升基层社会治理能力。