3月13日，县市场监督管理局联合县文化旅游广电体育局、阳和土家族乡等单位，对春节假期以来投诉较多的旅游购物场所进行集体警示约谈。

会议通报了春节期间全县旅游购物场所存在的突出问题。县市场监督管理局负责人指出，春节假期以来，慈利县旅游购物行业仍然存在诱导消费、虚假宣传、强制消费、导游带团进入购物场所等问题。特别是春节期间发生了2起导游甩客游客报警事件，严重损害了游客的合法权益，严重损坏了慈利县的整体形象，对旅游业的健康发展产生了不良影响。

会议要求，各职能部门和相关乡（镇）要引起高度重视，组织专门力量，坚持问题导向，采取得力措施，举一反三，彻查问题，全面整改，狠抓落实；各旅游购物场所要开展自查自纠，强化行业自律，时刻敲响警钟，督促经营主体依法依规经营；各经营主体要积极践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的价值理念，诚信守法经营，提升行业服务质量，用高质量的服务换取游客与群众的好口碑、迎接 “清明”假期和“五一”黄金周的到来。

会议强调，要加强市场监管、文旅、公安、交通等部门的配合，联动执法、协同作战、形成合力，铁腕治旅、重拳出击，加大旅游购物场所顽疾乱象整治力度，对旅游行业中的违法违规行为，以“零容忍”的态度，坚持露头就打，绝不手软、严惩不贷，严厉打击虚假宣传、欺客宰客、“包厢”购物等违法违规行为，不断规范旅游市场秩序，维护广大游客的合法权益，倾力构建安全稳定、公平有序的旅游市场环境。