3月21日下午，慈利县人民医院开展了志愿者服务礼仪培训，活动共计130余名志愿者参加。

本次培训采取理论知识与实践操作相结合的授课方式，通过“课堂讲解+现场互动”的形式，图文并茂，深入浅出阐释礼仪文化内涵，详细讲解了志愿者礼仪接待、个人形象、仪表仪容、文明用语等，通过生动有趣的讲座，轻松活泼的现场示范，带领大家一起感受礼仪文化的魅力，上了一堂生动的文明礼仪课。

此次培训，进一步提升了志愿者的服务意识，丰富了志愿服务工作内涵，增强了志愿者队伍的战斗力。参会人员纷纷表示，通过本次培训对接待礼仪、行为规范等方面有了更深的理解和认识，今后将培训内容运用到实际工作中，用规范文明的服务为群众办实事、解难题。

下一步，慈利县人民医院将继续加强对该院“医心为民、医心向党”志愿服务队志愿者的培训，规范志愿服务行为，塑造文明形象，更好地服务广大居民群众。