为发挥人大代表密切联系群众优势，探索人大代表参与信访矛盾化解机制，切实保障人民合法权益，增强政府管理效能，推动基层民主制度与基层治理工作体系更加成熟与稳定，杉木桥镇人大代表积极履职，通过走访调研，了解村情民意，推动矛盾化解盾源头治理。

畅通信息渠道。为更好地发挥人大代表来自人民、扎根人民的特点优势，杉木桥镇人大以“代表联络站”为载体，通过人大代表作为第三方参与到基层治理全过程的方式，发挥人大代表密切联系群众、倾听群众心声、反映群众诉求的作用。

深入一线探索。在熟悉资料信息的基础上，通过与实地走访调研、分别约见矛盾双方等方式，详实掌握事件的前因后果，跳出原有事实认定和处理意见，重新梳理事件。

聚焦源头预防。代表们走访入户，紧盯重点人群，围绕家庭矛盾、邻里纠纷等突出矛盾问题进行摸底排查，及时掌握各类动态信息，梳理群众诉求，及时有效做好化解、稳控工作。同时，持续强化法治信访宣传，不断增强群众的法治信访观念。

人大代表为人民，人大代表正通过积极履职，化解矛盾纠纷的方式推动全镇社会风气向越来越好的方向发展，助推全镇社会和谐发展。