2024 年，张家界市精神病医院在精神障碍患者救治救助之路上稳步迈进，以爱为光，为患者驱散心灵的阴霾，用实际行动谱写了一曲温暖的民生之歌。

政策领航，筑牢保障之基

为深入贯彻落实2024年张家界市严重精神障碍患者住院救治救助方案，医院成立专项领导小组，精心规划部署，强化监管制度，明确责任归属，纳入全年考核；积极推进城乡居民医疗救助“一窗”办理、“一站”服务和“一单”结算；加强与各区县卫健、公安、精防办、各乡镇政府和乡镇卫生院的联动协作，构建起全方位、多层次的救治救助网络；严格按照住院患者 300 元/人/月进行兑付，最长不超过 10 个月（不满一月，按天数计算，不超过 30 天，当年内不能超过 3000 元），出院当天办理兑付手续，家属、医生、审批人签字确认，严谨规范的流程确保了救助资金的安全与合理使用。

诊疗赋能，点亮康复之路

医院始终秉持“以患者为中心”的服务理念，大力推动学科建设与诊疗技术创新。患者入院后，专业医疗团队迅速展开精准会诊，量身定制规范化治疗方案，个性化诊疗服务全程相伴。在药物治疗的基础上，配备了一系列先进的诊疗设备，如 ES - 100H 型失眠治疗仪、脑电生物反馈治疗仪、经颅磁刺激治疗仪、脑电治疗仪以及全市唯一一家配有的心理健康状况及心理障碍评估诊断的心理测验专家诊断系统“心理 CT”等，配合丰富多彩的工娱疗、音体疗、心理治疗等家庭化、人性化护理管理模式和多样化治疗手段，为患者驱散心灵的阴霾，助力他们早日回归社会正常生活。

关怀延伸，传递温暖之情

《出院患者回访制度》成为连接医院与患者家庭的温情纽带。医生在患者出院后两周内，通过电话、网络、门诊复诊等多种方式，对患者进行追踪回访，悉心了解康复情况，专业指导后续治疗，根据患者的个体差异提出针对性建议，保障治疗康复的连续性与有效性。同时，积极建立与社区、家庭的医疗协同机制，定期派遣精神科医师深入社区，为行动不便的患者提供上门服务，将贴心关怀融入救治救助的每一个细节，让患者时刻感受到医院的关爱就在身边。

宣传释疑，消除歧视之墙

医院借助节假日、精神卫生宣传日、下乡义诊等活动契机，全方位开展宣传教育引导工作。面向患者及其家属、学校师生、社区居民、企事业员工等群体全年宣讲23次，惠及人民群众1万余人，广泛传播精神卫生和心理健康知识，大力倡导社会各界关注和支持精神障碍患者群体，努力消除歧视与偏见，积极树立关爱与尊重的良好社会风尚。加强与相关部门的沟通协作，凝聚各方力量，共同推进救助工作，实现社会集体救助的最大效能。

救助心声，见证希望之光

在医院的救助历程中，无数感人故事悄然上演。四病室副主任医师杜源源所分管的患者王某，因精神障碍长期饱受折磨，家庭经济不堪重负。入院治疗后，在杜医生及科室医护人员的精心照料下，病情逐渐好转。出院时，通过救助政策减免了大部分费用，其家属激动地说：“原本沉重的医疗负担，在救助政策的帮扶下瞬间减轻，让我们全家看到了生活的新希望。”在开放科七病室副主任医师王玉霞手中治疗的患者赵某，患病后生活几乎不能自理，经过科室人员的精心治疗与救助后，不仅病情稳定，而且重新燃起了对生活的信心。家属感慨道：“是医院的救治救助，让我们的家庭走出了困境，真心感谢国家的好政策！”

截至目前，张家界市精神病医院2024 年已救治救助住院患者965人次，救助金额185.2万元。未来，将继续坚守初心，砥砺前行，为精神障碍患者撑起更广阔蓝天，为构建文明和谐张家界持续贡献力量，让更多精神障碍患者感受到温暖与希望。